Estimado
Cliente de Espacios en Línea de México ...
Nos
adelantamos y respondemos a sus preguntas acerca de los servicios
que le ofrecemos : Si usted pregunta;
1.-
¿Podré registrar dominios con vigencia mayor
a dos años?
Estimado
Cliente : La Respuesta es sí.
2.- ¿Unicamente Deseo el dominio .com.mx a 35
dolares un año cuanto tengo que pagar en total?
Estimado
Cliente : si desea factura tendrá que pagar el
iva. y envío de la misma por mensajera especializada
anéxele 55 pesos a cualquier lugar de México.
al mismo tiempo usted tendrá todos los servicios
del punto 12 de esta sección.
3.- El registro de mi dominio con EspaciosenLinea.Com , me
incluye el servicio de Mail Forwarding?
Estimado
Cliente :
al registrar su dominio con nosotros recibirá este
servicio sin costo alguno para usted.
4.- ¿Qué sucederá con mi dominio cuando
termine el año o los años que contrate con Espacios
en Linea de México?
Estimado
Cliente : Si usted así lo desea, podrá renovar su dominio
de 1 a 5 años así como su plan de hospedaje,
pagando las tarifas vigentes en ese momento.
5.- Que pasará si deseo cancelar el servicio?
Estimado
Cliente :Usted puede cancelar en cualquier momento que lo
decida. Tiene usted una garantía de satisfacción
por 30 días si en ese lapso de tiempo usted decide
el no contratar los Servicios de Espacios en Línea de México
le devolveremos íntegramente el dinero que pago, incluyendo
impuestos , únicamente tendrá que solicitarlo dentro
del área de contáctenos indicándonos la razón técnica
irrefutable que compruebe alguna falla técnica, mala
atención o peticiones no atendidas con calidad por
parte del personal de espacios en Línea de México de
inmediato procederemos a cancelar los servicios que usted
contrato.
importante
Su
devolución procederá inmediatamente después
de que hayamos recibido la factura original que le hicimos
llegar por el servicio.
Inmediatamente después de que hayamos efectuado la
devolución de su dinero, procederemos a la cancelación
de su servicio de hospedaje, recuerde que sus cuentas de correo
y la información contenida en su sitio Web son parte
de ese servicio, por lo que dejarán de funcionar.
Por favor, haga un respaldo de su información y baje
sus correos antes de solicitar esta garantía ya que
no seremos responsables por pérdida de información.
Su dominio seguirá resolviendo en nuestros DNS´s
hasta que usted lo transfiera a otro servidor.
6.- Si antes de finalizar el año decido mover mi dominio
con otra empresa que sucede?
Estimado
Cliente :En cualquier momento y sin costo alguno lo puede
hacer solo indiquémoslo en el área de contacto y le haremos
las indicaciones.
7.- Requisitos especiales para dominios Edu.mx y Gob.mx
Estimado
Cliente :para este
tipo de dominios es necesario aplicar los procedimientos
de Nic-México que son: Para dominios edu.mx el nombre
de la institución educativa debe ir en el dominio,
es necesario enviarnos por fax el acuerdo de incorporación
ante la SEP o institución educativa, asi como presentar
carta membretada de la Institución educativa autorizando
al contacto administrativo a solicitar el dominio e indicando
los niveles de educación del Instituto Educativo
Para dominios Gob.mx es necesario presentar un escrito con
membrete de la institución Gubernamental
autorizándole
a registrar dicho dominio y firma del encargado del área
correspondiente. Ejemplo de solicitud Gob.mx: [Membrete
de la institución Gubernamental] NIC-México
Centro de Servicios de Información y Registro en
Internet ITESM, Campus Monterrey Av. Eugenio Garza Sada
#2501 Sur Monterrey , N.L.; México +52 (81) 8387
5346 Por medio de la presente autorizo a : (el nombre de
la persona que hace la peticion de registro) a solicitar
el dominio __________.gob.mx. Mismo que se esta solicitando
por medio de Espacios en Linea de México. Agradezco
la atención a la presente. Nombre del Encargado del
Municipio,o Instituto Gubernamental Puesto Datos de Contacto
8.- ¿Que necesitaré para renovar el dominio?
Estimado
Cliente : recibirá una notificación de nuestra
parte o de Nic México al correo electrónico
que tenemos en nuestra base de datos, los avisos de renovación
se mandan con 30,15,10,5 y 1 días de anticipación.
En dicho aviso le damos las opciones de pago para que pueda
renovar el dominio. Si desea renovarlo anticipadamente por
favor contáctenos para proporcionarle los datos de
su pago.
9.- ¿Podré contar con más de un dominio
apuntando a mi plan de hospedaje ofrecido en esta promoción?
Estimado Cliente :Usted puede apuntar cualquier cantidad
de dominios sin costo extra, tan sólo regístrelos
consultando su disponibilidad y comuníquese con nosotros
para redireccionar sus dominios una vez que hayan sido registrados.
10.- Por que adquirir mi dominio .MX con Espacios en Linea
de México y no con otra empresa ?
Estimado
Cliente : Esta empresa que en estos momentos tiene el honor
de atenderlo comenzó operaciones en 1994, Tenemos múltiples
reconocimientos en el campo de la Internet. Fuimos la primera
empresa de servicios Web que ofreció contrato legal de servicios
a sus clientes, fuimos la primera recomendada en servicios
Web por Bancomext, hemos sido seleccionados 2 años
consecutivos por la Revista Entrepreneur y tenemos alianzas
directas con los departamentos de promoción de Yahoo,
Google y MSN para ofrecer a Empresarios en Crecimiento como
usted los servicios de compromiso y de alta calidad que exige.
11.- Aun no tengo hosting, ni el diseño de un sitio
ni nada pero sé que quiero un nombre de dominio.MX
Que ocurre si quiero aprovechar esta promoción de Septiembre
y tener protegido o apartado el nombre de mi dominio, que
me recomiendan hacer ?
Estimado
Cliente : El precio por un año que le ofrecemos durante
este mes es únicamente de 35 Dólares, así que le recomendamos
como primer paso adquirir el nombre de su dominio.mx Puede
adquirirlo por 5 años respaldando así el nombre de
su empresa/proyecto o negocio que quiera desarrollar, el diseño
y el hosting es secundario..
12.- ¿Qué servicios adicionales me otorga la
Empresa EspaciosenLinea.Com si adquiero mi dominio .com.mx
con ellos?
Le
incluimos todos los siguientes servicios
1.-
El Dominio quedará registrado a su nombre a donde quiera
que vaya.
2.- Usted dispone de el (o ellos ) en cualquier momento.
3.-
Estamos comprometidos con la confidencialidad y la seguridad
del
nombre de su dominio.
4.-
Recordatorios automáticos para Ud. Nosotros nos encargamos
y también le avisaremos cuando este próximo a vencerse
su registro.
5.-
Usted tiene de inmediato 5 aliases de cuentas de email, del
dominio que Ud. elija y que le llegarán a la cuenta
de email que usted nos indique.
6.-
Administración total de su Dominio
7.-
El registro y monitoreo de su nombre de dominio corre por
cuenta de nosotros .
8.-
Enrutaremos su Dominio a cualquier servicio de hospedaje Recuerde
que el tramite y servicio es transparente
13.- ¿Por que razones Puedo estar convencido, seguro
y tranquilo de que comprar el nombre de mi dominio .com.mx
con EspaciosenLinea.Com es mi mejor opción?
Estimado Cliente : Usted puede conocer los antecedentes
comerciales de esta empresa es recomendada por Bancomext
, La Revista Entrepreneur, La Revista Negocios y Franquicias,
Nic de México, Además de que ofrecemos contrato
legal de servicios con cláusulas de servicio y de confidencialidad.
Usted puede saber más de nosotros visitando la lista
de los clientes y también haciendo click
aquí
14.- ¿Que riesgos corro si "compro" el nombre
de mi dominio a una empresa sin antedecendes, sin prestigio, que
nadie recomienda y que son nuevas pero con precios más
"baratos" ?
Estimado Cliente :Usted puede adquirir el nombre de su dominio
con quien usted elija. Esta empresa le recomienda por
Paz Mental que contrate servicios con empresas que tengan
un prestigio, que no se compra con dinero o con ofertas de ocasión
para atraer clientes, Usted como empresario que desea incursionar
en un nuevo mercado con un proyecto al que le apuesta su Fe,
sabe que el Prestigio únicamente se adquiere con la practica
de la palabra calidad y con años de abrir todos
los días trabajando y cumpliendo profesionalmente.
En este caso, esta empresa que hoy le atiende tiene 12
años de atender a clientes exigentes como usted
y estaremos aquí otros 12 años y más
haciendo que su dominio, hosting y correo electrónico estén funcionando
día y noche. Esto es lo que requieren los empresarios mexicanos
y esto es lo que
Espacios en Línea de México pone en sus manos.
